ご注文の流れ
商品をお選びいただいて、「ショッピングカート」に入れてご購入ください。
商品はご希望の用途、種類、色、金額等からお探しできます。
商品を購入するとご注文内容確認メールが届きます。
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダにメールがある場合があります。まずはそちらをご確認いただき、それでもメールが届いていない場合は、購入時に入力したメールアドレスが間違っている可能性がございます。お手数ですが、「お問い合わせ」よりご連絡ください。
なお、ご注文内容の確認のため、弊社オペレーターより電話にて注文内容を確認させていただく場合もございますのでご了承ください。
ご注文内容に沿ってお花の制作をいたします。
丁寧に梱包いたします。梱包についての詳細は「梱包・配送について」をご参照ください。
商品を発送いたします。自社配送、宅配便、または代理制作店による配送を行っています。詳しくは「梱包・配送について」をご覧ください。
商品をご指定の場所にお届けいたします。
お支払い方法
銀行振込
銀行の窓口やATM機等でお支払い頂けます。ご請求金額を商品お届け日3日前までにお振込ください。
■お振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
■ご入金の確認が出来ない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
■プリザーブドフラワー等、制作にお時間を頂く商品に関しては、お早めにお振り込みをお願いいたします。
※振込用紙等は、ご送付致しませんので直接金融機関にてお支払い下さい。
銀行名 ：三菱ＵＦＪ銀行
支店名 ：中野駅前支店(552)
口座番号：普通口座 0575845
口座名義：合同会社flo.dance
フリガナ：ゴウドウガイシャフラダンス
【ご注意】
「ご入金方法」「ご請求金額」「ご登録名」がご注文時と異なる場合は、確認にお時間がかかります。
お手数ですが、ご入金の際は「注文番号」を必ずご記入の上お振込ください。
クレジット決済
flo.danceでは、上記のクレジットカードをご利用いただけます。
クレジット決済は信頼と実績のあるソフトバンクペイメントゲートウェイを採用しております。安心してご利用ください。
【ご注意】
お支払は1回払いのみとさせていただきます。
弊店ではオンライン認証を行っておりますので、 ご利用控え等の発行は行っておりません。
明細につきましてはカード会社からのご利用明細をご覧ください。
Amazon Pay決済
Amazon Payでの支払いにも対応しています。
コンビニ決算
上記のコンビニエンスストアにてお支払いただくことができます。
各コンビニ決済の使用方法につきましては、下記リンク先をご参照ください。
ローソンファミリーマート
ミニストップ
セイコーマート
請求書払い(後払い)
月に何度もお使いいただく法人様向けサービスです。
冠婚葬祭の贈答花を多く扱われる法人様や秘書室・総務部などご担当者様の事務作業を軽減いたします。
会員登録時に請求書払い（後払い）のご希望をお伝えください。
毎月末日を締め日とし、翌月初3営業前後に請求書を発行いたします。ご請求書到着月の末日迄に、総額を弊社口座にお振込みください。
請求書は、flo.danceオンラインショップ会員お申込み時にご登録頂きました宛先に送付いたします。
※注意
法人として会員登録をされているお客様で２回目からのご購入分からご利用頂けます。
梱包・配送について
梱包箱について
梱包箱のサイズは、花に合わせて、弊社で選択させていただいております。
クール便が可能な梱包箱
クール便が不可能な梱包箱
宅配でのお届けについて
宅配でのお届けは、梱包箱のサイズに制限がございます。商品によっては梱包箱のサイズに合わせて、デザインを変えずにサイズダウンして作成・発送といったご対応もさせていただいております。
商品のデザインなどにより、名札をお付けした状態での発送が難しい場合がございます。その場合は、取扱い説明書をお付けしてお届け先に設置をお願いする場合もございます。
お届け先が東京23区内でも宅配便でお届けする場合がございます。
配送方法
| 運送会社名 | ヤマト運輸・佐川急便・日本郵政 |
|---|---|
| 送料 | 無料 ※沖縄(1,510円）/北海道・離島・一部地域（1,000円）は別途料金がかかります。※配送ができない地域は「離島・遠隔地域、配送不可一覧」をご覧ください。 |
| お届け時間の指定 |  |
| シーズン |
夏期シーズン（6月～10月位）は鮮度保持の為、クール宅配便にて発送をさせて頂きます。クール宅配便の場合、梱包箱のサイズは下記の２種類に限られます。 ・H60cm × W30cm × D30cm ・H40cm × W40cm × D40cm クール宅配便をご希望の際は商品サイズをご確認下さいますようお願いいたします。 冬期シーズン（12月1日～3月31日）は寒冷地への宅急便のお届けはお受け出来ません。 ※シーズンは目安です。地域や気候により変わります。 ご不明な点はフラワーコンシェルジュまでお問合せください。 |
| 配送時の事故について | 万全を期し梱包・発送を致しておりますが、輸送中のトラブル等でお花が倒れたり、花器が破損するケースもございます。 その場合、お日にちを頂き再度お送りさせて頂くか、お近くの提携店からの代品でのお届で対応させて頂きます。 迅速にご対応させて頂きますので、何卒ご理解賜わりますようお願い申し上げます。 |
お届けについて
お届けに関して、自社による制作及び納品ができない場合は、
お届け場所近隣の花キューピット提携店へ制作・納品を依頼しております。
お選び頂いた商品の色合いは生花店へお伝えしておりますが、季節や仕入れ状況・個々の生花店技量で印象は変わります。
生花店の個性も尊重したく、多少のイメージが変わります事、ご了承頂いた上でのご注文をお願い申し上げます。
なお、弊社オリジナル商品（プレミアム・一部スタンド花・花束など）は提携店へ依頼は出来ません。（23区外へのお届け注文はお受けできません）
離島・遠隔地域の配送について
離島・遠隔地域の配送につきましては、「離島・遠隔地域一覧」をご覧ください。
なお、生花を発送しておりますので、2日で商品が届かない地域には発送はしておりません。ご了承ください。
ご注文頂く際のご注意点
23区外へのお届けをご希望の場合は、お届け日までの日数に充分な余裕（5～7営業日）
を持って頂くようにお願いしております。
また、冬期シーズン（12月1日-3月31日）は寒冷地への宅配便を使用したお届けは出来ません。
個人宅へのお届けの場合、ご不在が多くございますので、事前に配送先へお電話をさせていただき、ご在宅確認が取れ次第のお届けとなります。
名札について
flo.danceではご希望のお客様に無料で立札をお付けしてお届けしています。
立札をご希望のお客様は、ご購入時の備考欄へご記入下さい。
企業様のロゴ、イラストなどもデータをいただければ作成可能でございます。
購入時の備考への記入方法
ご購入時のお支払い方法 お届け時間指定ページに、[ 名札・メッセージカードの記入・備考欄の記入 ]欄がございますので、そちらへ必要事項をご記入ください。
ロゴデータがある場合は、別途「メールを送る」よりデータをお送りください。
ロゴデータ・書体について
名札は贈り主様のご希望にそえるように様々な書体を取り扱っております。
また、企業ロゴ、写真、模様などのデータをメールにてお送り頂ければ、可能な限り実現いたします。
企業ロゴや写真を立札に印刷希望のお客様はExcelファイル、メールで名札情報をお送りする際に合わせて添付してください。
（データサイズは100KB以上のJPEG形式でお送り下さい。）
メッセージカードについて
贈り主様の気持ちを伝えるメッセージカードもおつけする事ができます。
メッセージカードを添えたい場合は、ご注文時の備考欄にメッセージ内容をご記入ください。
会員特典について
flo.dance-designでは便利でお得な会員制度がございます。
登録料や会費などは一切無料ですので、次回もご利用予定がございましたら会員登録をお勧め致します。
- お買い物でポイントが付与されます。
貯まったポイントはオンラインショップでご利用いただけます。 お買い物をすればするほど、ポイントの付与率が上がります。
※ポイント付与率については下記参照
今なら会員登録後すぐに使える500円分のポイントを進呈中!! - マイページのご利用が可能になります。
メールアドレスとパスワードでログイン、登録情報が呼び出せますので個人情報入力の手間を省略可能です。
また、購入履歴の確認、再注文機能、最大20件までのお届け先登録追加・変更、商品のお気に入り登録が可能です。 - お届け後商品確認サービス
ご登録メールアドレスに実際お届けしたお花の写真が確認できるURLをお送り致します。 - 請求書（月末締め）でのお支払が可能です。（法人様のみ）
会員ランクとポイント付与率について
会員サービスでは過去6ヶ月の購入金額によってランク付けされ、ポイント付与率が変わります。
ポイントの有効期限は購入日より2年間（730日）となっております。
お届け後商品確認サービスについて
お届け後商品確認サービスでは、商品のお届け後にご登録いただいているメールアドレスにお届けしたお花の写真をお送りするサービスです。詳しくはこちらをご参照ください。
会員登録後すぐに使える500円分のポイントを進呈中!!
ビジネスサポート
ビジネスにおけるお花贈りでは、お取引先へお届けするお花が、
贈り主企業様の企業価値をも表現するものでなくてはならないと、
flo.danceは考えます。
大切なビジネスパートナーへのお祝いから、お悔やみに至るまで、
さらなる企業間の円滑な交流と発展のために、
flo.danceの贈り花をお役立てください。
flo.danceの贈り花における真撃な想いは、
多くの企業様に共感いただいており、
flo.danceのデザインフラワーは、
各有名ブランド企業での様々な重要催事でもご愛用頂いております。
感謝の気持ちで人と人との関係が長く保たれるようにビジネスにおいても変わらず、
企業と企業のお付き合いが末長く続いて頂けたら、
これがflo.dance designの存在する意味でもあります。
催事やイベント会場などで、企業のブランドイメージや、企業価値をお花で表現します。
企業間の贈り物からイベント会場装花まで、ご用途に合わせて様々なご提案をいたしております。
ビジネスパートナーとの関係維持や、企業イメージの発信にご活用いただいております。
サービス内容
法人のお客様は、以下のサービスをご利用いただけます。
- ビジネスシーンに最適なオリジナルの贈り花を制作いたします。
- 請求書（月末締め）でのお支払が可能です。（2回目以降からのお買い物が対象となります）
- 配達完了メールと共に、発注ご担当者様へご依頼花の画像リンクを配信いたします。
- 名札への貴社のロゴマーク、社名、記念日などの印刷を行います。（弊社からお届け可能地域分のみ）
- フラワーコンシェルジュがご要望をうかがいます。
スタンド花と胡蝶蘭
同じ形状のものが、ずらりと並ぶシーンも多い、ビジネス仕様の胡蝶蘭やスタンド花ですが、
flo.danceの贈り花は、存在感が違うとご好評をいただいております。
スタンド花は、贈り先で、入口の目立つ場所に飾って頂けた。
胡蝶蘭は、花保ちが良く、最後まで花が落ちず、長く綺麗に咲き続け、他と比べて
存在感が違うと贈り先で好評だった。など、多くの喜びのお声をいただいております。
flo.danceでは、デザインのみならず、花材も一級品を取りそろえております。
最高の花材を使用し、お客様の想いや企業イメージをフラワーデザインとして昇華させることを大切に考えています。
