梱包箱のサイズは、花に合わせて、弊社で選択させていただいております。

クール便が可能な梱包箱

クール便が不可能な梱包箱

宅配でのお届けは、梱包箱のサイズに制限がございます。商品によっては梱包箱のサイズに合わせて、デザインを変えずにサイズダウンして作成・発送といったご対応もさせていただいております。
商品のデザインなどにより、名札をお付けした状態での発送が難しい場合がございます。その場合は、取扱い説明書をお付けしてお届け先に設置をお願いする場合もございます。
お届け先が東京23区内でも宅配便でお届けする場合がございます。

配送方法

運送会社名	ヤマト運輸
送料	無料　※沖縄・離島・一部地域は1,000円の別途料金がかかります。※配送ができない地域は「離島・遠隔地域、配送不可一覧」をご覧ください。
お届け時間の指定
シーズン	夏期シーズン（6月～10月位）は鮮度保持の為、クール宅配便にて発送をさせて頂きます。クール宅配便の場合、梱包箱のサイズは下記の２種類に限られます。 ・H60cm × W30cm × D30cm ・H40cm × W40cm × D40cm クール宅配便をご希望の際は商品サイズをご確認下さいますようお願いいたします。 冬期シーズン（12月1日～3月31日）は寒冷地への宅急便のお届けはお受け出来ません。 ※シーズンは目安です。地域や気候により変わります。 ご不明な点はフラワーコンシェルジュまでお問合せください。
配送時の事故について	万全を期し梱包・発送を致しておりますが、輸送中のトラブル等でお花が倒れたり、花器が破損するケースもございます。 その場合、お日にちを頂き再度お送りさせて頂くか、お近くの提携店からの代品でのお届で対応させて頂きます。 迅速にご対応させて頂きますので、何卒ご理解賜わりますようお願い申し上げます。

お届けに関して、自社による制作及び納品ができない場合は、
お届け場所近隣の花キューピット提携店へ制作・納品を依頼しております。

お選び頂いた商品の色合いは生花店へお伝えしておりますが、 季節や仕入れ状況・個々の生花店技量で印象は変わります。
生花店の個性も尊重したく、多少のイメージが変わります事、ご了承頂いた上でのご注文をお願い申し上げます。
なお、弊社オリジナル商品（プレミアム・一部スタンド花・花束など）は提携店へ依頼は出来ません。（23区外へのお届け注文はお受けできません）

離島・遠隔地域の配送につきましては、「離島・遠隔地域一覧」をご覧ください。
なお、生花を発送しておりますので、2日で商品が届かない地域には発送はしておりません。ご了承ください。

23区外へのお届けをご希望の場合は、お届け日までの日数に充分な余裕（5～7営業日）
を持って頂くようにお願いしております。
また、冬期シーズン（12月1日-3月31日）は寒冷地への宅配便を使用したお届けは出来ません。